El Gobierno presentó la plataforma ‘Contacto Ciudadano Digital’

El ciudadano puede realizar preguntas, sugerencias, solicitudes de información

‘Contacto Ciudadano Digital’ está disponible en las páginas de 95 entidades públicas / Foto: cortesía Ministerio de Trabajo

Quito- El Ministerio del Trabajo en conjunto con el Ministerio de Telecomunicaciones y la Presidencia de la República presentaron ayer, 30 de julio, la herramienta ‘Contacto Ciudadano Digital’. Es un nuevo canal de atención ágil, moderno y seguro para toda la ciudadanía. 

En la página www.contactociudadano.gob.ec puede realizar preguntas, sugerencias, solicitudes de información, felicitaciones, quejas y denuncias administrativas de un servicio, trámite, resolución o respuesta recibida por parte de una entidad pública. 

‘Contacto Ciudadano Digital’ está disponible en las páginas de 95 entidades públicas, las 24 horas, los 365 días del año. 

“Trabajamos por una atención cercana a la ciudadanía. Esta herramienta permite la disminución del tiempo de espera para obtener información de un servicio, evita traslados innecesarios, costos de movilización, facilitando información oportuna que permita mejorar y ofrecer servicios de calidad a la ciudadanía” indicó Guido Bajaña, viceministro del Servicio Público del Ministerio del Trabajo. 

Para presentar su requerimiento, el ciudadano deberá registrarse en la plataforma y completar la información que solicita el sistema. Luego, dar clic en ‘Ingresar requerimiento’ y elegir la opción que desea presentar ante la entidad pública.